Generelle oplysninger
DigiCard v/ X-MC Parts ApS
CVR-nr. 44263696
Kontor: Eliassensvej 43 / Showroom: Olaf Ryes Gade 7v st. tv.
6000 Kolding
thomas@digicard.dk
+45 93943696
Åbningstider
Kontor: Efter aftale
Showroom: Efter aftale
Shop: Altid åben
Lager / forsendelser: Alle hverdage
Betaling
Du kan betale med Dankort, VISA, Mastercard samt bankoverførsel
Nordea: 2525-9037629453
Vi tager ikke kortgebyrer for salg til private.
Der kan blive opkrævet gebyr for betaling med et Mastercard udsedt til erhverv.
Vi tager 19,- kr. i ekspeditionsgebyr for bankoverførsel eller faktura.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Fragt
Vi benytter GLS i Danmark. Kontakt os for mulighed for levering til ikke brofaste øer.
Er varen på lager leveres den i løbet af 1-3 hverdage.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til thomas@digicar.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del eller hele købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en dit køb.
Ingen fortrydelsesret
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg kan ikke fortrydes.
Der er ingen fortrydelsesret ved B2B handel.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 30 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
X-MC Parts ApS
Eliaasensvej 43
6000 Kolding
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. (Vi afhenter ikke pakker sendt til en pakkeshop)
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Mod forudgående aftale.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Udvidet tryghed.
Du får reklamationsret efter Danske forhold, faktisk endnu bedre..
Du får 24 måneders swapservice, som giver dig omgående ombytte hvis du oplever defekter gældende i hele perioden. Du skal ikke bevise defekten efter 6 måneder som loven foreskriver, vi bytter med et smil.
Varen sendes til:
X-MC Parts ApS
Eliaasensvej 43
6000 Kolding
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos X-MC Parts ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på denne shop er Thomas Hansen.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: thomas@digicard.dk
Online filer med personlige informationer
Når du bestiller en vare med elektronisk deling af personlige oplysninger, giver du samtidigt dit samtykke til at vi opbevarer disse informationer. Det er f.eks. en vare som et digitalt visitkort eller nøglering, der trådløst overfører informationer til 3. mand af dig selv. Oplysningerne er dem som du har måttet ønske skulle overføres så som navn, adresse, tlf. nummer, emailadresse som lagres i en Vcard fil på vores egen danske server.
Her vil filen være tilgængelig som en url-adresse indtil du beder os om at fjerne den. Funktionen vil i samme øjeblik blive lagt ned og enheden virker derfor ikke længere.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Thomas Hansen.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21. september 2025
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)